Política de Privacidade

Última atualização: 11.02.2024

Introdução

Esta Política de Privacidade descreve como a PANIMPEX LTD e suas afiliadas (“nós”, “nos” ou “Plataforma”) coletam, usam, armazenam, divulgam e de outra forma processam os dados pessoais que coletamos sobre indivíduos que usam e interagem com nossos sites e aplicativos que exibem ou vinculam a esta Política de Privacidade, registram-se em uma conta de Cliente e usam nossa Plataforma, ou de outra forma interagem conosco pessoalmente e/ou por e-mail, mensagem de texto e por outros meios eletrônicos.

Por favor, leia esta Política de Privacidade com atenção. Caso não concorde com os termos desta Política de Privacidade, não deverá utilizar o nosso website, plataforma ou aplicativo móvel e os serviços ou de outra forma fornecer-nos os seus dados pessoais. Ao utilizar e/ou acessar nosso site, aplicativos e serviços ou de outra forma nos fornecer seus dados pessoais, você reconhece que leu e compreendeu esta Política de Privacidade.

Esta Política de Privacidade entra em vigor na data estabelecida acima. Poderemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Se fizermos alterações, publicaremos a Política de Privacidade atualizada nesta página ou em outra página vinculada a esta página e alteraremos a data no topo desta página. Por favor, procure atualizações e alterações nesta Política de Privacidade verificando a data acima ao acessar nosso site. O uso continuado do site, dos aplicativos e dos nossos serviços após publicarmos alterações nesta Política de Privacidade ou notificá-lo, se aplicável, é considerado como sua aceitação dessas alterações.

O termo “website” utilizado nas presentes disposições é uma referência a https://expertbaybr.club/.

As Plataformas funcionam como intermediários entre dois tipos de utilizadores: prestadores de serviços educativos e estudantes que procuram ajuda nas suas tarefas acadêmicas, sendo que os primeiros prestam aos segundos os serviços solicitados em troca de remuneração. Cada plataforma fornece aos seus usuários acesso técnico ao conteúdo, pelo qual cobra comissão relevante.

“Controlador” significa a pessoa singular ou coletiva, autoridade pública, agência ou outro organismo que, isoladamente ou em conjunto com outros, determina as finalidades e os meios de tratamento dos Dados Pessoais.

O seu Controlador de Dados Pessoais é a PANIMPEX LTD, uma empresa constituída sob as leis de Chipre, registrada com o número HE 435789, com endereço registrado e endereço para correspondência em 25 Martiou, 27, D. Michael Tower, escritório 105A, 'Egkomi, 2408, Nicosia, Chipre. Se você tiver alguma solicitação, dúvida ou preocupação sobre o uso de seus Dados Pessoais e esta Política de Privacidade, entre em contato conosco pelo e-mail support@expertbaybr.club.

Informações que coletamos

Podemos coletar dados, incluindo dados pessoais, sobre você à medida que você usa nossa Plataforma e interage conosco de outra forma. Processamos três grandes categorias de dados pessoais:

Informações fornecidas diretamente por você;
Informações recebidas de terceiros;
Informações coletadas automaticamente.

Informações fornecidas diretamente por você

Registro de conta de cliente e uso da plataforma:

Obrigatório para um Cliente:

O endereço de e-mail,
As informações financeiras* que você fornece durante um Pedido, ou outra transação e conteúdo baseado em pedido que você gera ou que está conectado à sua conta como resultado de uma transação e o Pedido apropriado no qual você está envolvido (número parcial do cartão de crédito e débito, titular do cartão, o número da e-Wallet (se aplicável) e o número de e-mail relacionado à e-Wallet (se aplicável).

*Por favor, preste atenção ao seguinte: NÃO ARMAZENAMOS E NÃO TEMOS ACESSO à data de validade do seu cartão, endereço de cobrança e código CV. Para cartões Visa NÃO TEMOS ACESSO COMPLETO ao número do cartão (ex. 1234 5678 **** **00).

As contas na instituição financeira
Registros de correspondência (incluindo qualquer informação adicional que possamos solicitar de você) quando você nos contatar para solicitar informações, relatar um problema ou fornecer feedback sobre nossos Serviços

Opcionalmente (se você decidir nos fornecer essas informações):

O número de telefone
O nome e o sobrenome

Comunicações conosco

Coletamos dados pessoais que você nos fornece voluntariamente quando nos contata com solicitações (inclusive preenchendo formulários relevantes em nossos sites), entra em contato com nosso suporte ao cliente sobre um problema que possa ter com a Plataforma ou entra em contato de outra forma.

Informações coletadas automaticamente

Utilizamos certas tecnologias, como ferramentas de coleta de dados de uso, cookies, web beacons, pixels e tecnologias semelhantes, para coletar automaticamente informações que podem conter dados pessoais enquanto você navega em nossa Plataforma ou interage com as comunicações que lhe enviamos, sujeitas ao seu consentimento.

Dados de Dispositivo e Uso

Quando os usuários acessam a Plataforma, podemos rastrear, coletar e agregar informações que indicam, entre outras coisas, quais páginas de nossos sites foram visitadas. Também coletamos informações das URLs a partir dos quais você acessou nossos sites. A coleta de tais informações pode envolver o registro do endereço IP, sistema operacional e software de navegador usado por cada usuário dos sites. Poderemos determinar a partir de um endereço IP o fornecedor de serviços de Internet de um utilizador e a localização geográfica do seu ponto de conectividade.

Cookies e Web beacons

Utilizamos Cookies, Web beacons e outras tecnologias semelhantes para coletar informações sobre as páginas da Web que você visualiza, os links em que clica e outras ações que você pode realizar ao usar nossa Plataforma.

“Cookies” são pequenos arquivos de texto armazenados pelo seu navegador quando você usa sites.

Para obter mais informações sobre o uso de Cookies e como você pode controlá-los, consulte nossa Política de Cookies.

Como usamos as informações coletadas

Utilizamos os dados pessoais que recolhemos, descritos acima, da seguinte forma:
Para fornecer os serviços e suporte relacionado, gerencie sua conta de usuário e responda às suas solicitações. Isso é necessário para executar o contrato que estamos prestes a celebrar ou que celebramos com você.
Na medida permitida pela lei aplicável e para determinados interesses legítimos, incluindo:
Para gerir a nossa relação consigo, o que inclui enviar-lhe informações administrativas, por exemplo, informações relativas à Plataforma e alterações aos nossos termos, condições e políticas e responder aos seus pedidos ou comunicar consigo;
Para outros fins comerciais internos, como análise de dados, auditorias, realização de pesquisas, análises. Para prevenir fraudes ou atividades criminosas, utilização indevida dos nossos produtos ou serviços e garantir a segurança dos nossos sistemas de TI, arquitetura e redes;
Para (a) cumprir obrigações legais e processos legais; (b) responder a solicitações de autoridades públicas e governamentais, incluindo autoridades públicas e governamentais fora do seu país de residência; (c) proteger nossas operações; (d) proteger nossos direitos, privacidade, segurança de propriedade e/ou seus, ou de outros.
Se você nos solicitar a exclusão de seus dados ou a remoção de nossas listas de marketing e formos obrigados a atender sua solicitação, manteremos dados básicos para identificá-lo e evitar processamentos indesejados adicionais.
Para marketing e publicidade, incluindo o envio de atualizações e informações sobre nossa Plataforma, próximos eventos ou outras promoções, ou notícias, inclusive por e-mail, conforme permitido por lei.
Como partilhamos os seus dados pessoais

Não venderemos, alugaremos, arrendaremos ou de outra forma forneceremos seus dados pessoais a terceiros, exceto para fornecer os serviços solicitados e conforme descrito abaixo, ou com sua permissão ou conforme exigido pela lei aplicável.

Provedores de serviço. Poderemos contratar outras empresas e pessoas para realizar tarefas em nosso nome, o que significa que elas estão nos ajudando a fornecer nossos serviços através da Plataforma. Em particular, utilizamos fornecedores terceirizados de hospedagem e outros serviços de tecnologia da informação, comunicação por e-mail, análise, marketing e publicidade.
Transferências Empresariais. Se estivermos envolvidos em uma fusão, aquisição, due diligence de financiamento, reorganização, falência, concordata, venda de todos ou parte de nossos ativos ou transição de um serviço para outro fornecedor, seus dados pessoais e outras informações poderão ser transferidos para um sucessor ou afiliado como parte dessa transação.
Requerimentos legais. Reservamo-nos o direito de acessar, ler, preservar e divulgar quaisquer dados pessoais conforme necessário para i) cumprir uma lei ou ordem judicial, ii) fazer cumprir ou aplicar nossos Contratos com você e outros acordos, ou iii) proteger os direitos, propriedade ou segurança nossa, de nossos funcionários, de nossos usuários ou de outros.

Retenção de dados

Retemos os seus dados pessoais pelo tempo razoavelmente necessário para fornecer os serviços através da Plataforma e realizar as transações que você solicitou, cumprindo as nossas obrigações legais ou para outros fins comerciais legítimos, como manter registros comerciais e financeiros, resolver disputas, manter a segurança , detectando e prevenindo fraudes e abusos e fazendo cumprir nossos acordos. Decorrido o período de conservação aplicável, os seus dados pessoais serão anonimizados e eliminados.

Como protegemos seus dados pessoais

Utilizamos medidas de segurança técnicas, organizacionais e administrativas adequadas para proteger quaisquer dados pessoais que armazenamos contra perda, uso indevido e acesso, divulgação, alteração e destruição não autorizados. No entanto, não podemos garantir que a Internet seja 100% segura e não podemos garantir ou garantir a segurança de quaisquer dados pessoais que você nos forneça. É sua responsabilidade proteger a segurança de suas informações de login.

Se você souber ou suspeitar que seus dados pessoais foram perdidos, roubados, apropriados indevidamente ou de outra forma comprometidos, ou em caso de qualquer uso não autorizado real ou suspeito de sua conta, entre em contato conosco imediatamente por e-mail em support@expertbaybr.club.

Atualizando e acessando seus dados pessoais

Você pode acessar, revisar, modificar e excluir as informações do perfil da sua conta acessando sua conta e editando suas informações. No entanto, se desejar atualizar, excluir, limitar o uso ou divulgação, ou acessar os dados pessoais que mantemos sobre você em nossos sistemas, você precisará enviar sua solicitação por e-mail para support@expertbaybr.club.

Crianças

Nossos serviços não são direcionados a crianças menores de 16 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças menores de 16 anos. Se você tiver motivos para acreditar que uma criança menor de 16 anos nos forneceu dados pessoais através dos Serviços, entre em contato conosco pelo e-mail support@expertbaybr.club e faremos o possível para excluir essas informações de nossos bancos de dados.

Decisões automatizadas

Não utilizamos tomadas de decisão automatizadas nem os seus dados pessoais para avaliar automaticamente aspectos da sua personalidade (perfil automatizado).

Que direitos você tem em relação aos seus dados Pessoais?

Você pode ter determinados direitos relacionados aos seus dados pessoais, dependendo da sua localização e sujeito às leis locais aplicáveis. Esses direitos podem incluir, sujeitos a quaisquer exceções ou limitações:

O direito de saber quais Informações Pessoais estão sendo coletadas e com que finalidade.
O direito de saber quais Informações Pessoais estão sendo “vendidas” ou “compartilhadas”, com que finalidade e as categorias de destinatários de suas Informações Pessoais.
O direito de acessar suas informações pessoais.
O direito de ter suas informações pessoais retificadas, corrigidas ou atualizadas.
O direito de ter suas Informações Pessoais excluídas, inclusive de terceiros onde suas Informações Pessoais tenham sido vendidas, compartilhadas ou divulgadas.
O direito de cancelar a “venda” ou “compartilhamento” de suas Informações Pessoais.
O direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais.
O direito de não estar sujeito a qualquer tomada de decisão e definição de perfil automatizada.

Não coletamos nem usamos nenhuma categoria sensível de dados pessoais e não discriminamos você por exercer seus direitos de privacidade. Lembramos que você tem o direito de apresentar uma reclamação a uma autoridade supervisora caso se sinta insatisfeito com o tratamento que dispensamos aos seus dados pessoais.

Você pode entrar em contato conosco em support@expertbaybr.club para exercer seus direitos. PANIMPEX LTD será responsável por responder às suas solicitações.